Términos del servicio

Bienvenido a Geraví. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos. Te recomendamos leerlos para que tu experiencia sea transparente y exitosa.

1. Disponibilidad y Precios

En Geraví nos esforzamos por mantener nuestro inventario actualizado. Sin embargo, debido a la alta demanda (compras por impulso), si un producto se agota después de tu pedido, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reembolso total. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre respetaremos el precio que pagaste al momento de la confirmación.

2. Exactitud de la Información

Hacemos lo posible para que las fotos y descripciones de productos (como la hidrolavadora o gadgets) sean lo más precisas posibles. Ten en cuenta que, debido a configuraciones de pantalla, los colores o empaques pueden variar ligeramente.

3. Logística y Entregas

  • Procesamiento: Despachamos tu pedido en un máximo de 24-48 horas hábiles.

  • Responsabilidad: Una vez el paquete es entregado a la transportadora (Servientrega, Envía, Interrapidísimo, etc.), los tiempos de entrega dependen de ellos. Te proporcionaremos un número de guía para que rastrees tu pedido en tiempo real.

  • Direcciones: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección clara y estar pendiente del teléfono para la entrega.

4. Pagos y Pasarelas

Ofrecemos el servicio de Pago Contraentrega para tu seguridad. Al elegir esta opción, te comprometes a tener el dinero en efectivo y a una persona disponible para recibir el paquete. El incumplimiento reiterado de recepciones puede generar el bloqueo de tu usuario para futuras compras.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (logos, imágenes de productos y textos) es propiedad de Geraví. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para adaptarnos a nuevas normativas o mejoras en nuestro servicio.